Reyes Gaviria, Miguel Antonio. «La administración De Recursos Humanos: Enfoque Hacia La Calidad Total». Revista Facultad De Ciencias Económicas, vol. 2, n.º 4, agosto de 1993, pp. 51-55, https://revistasunimilitareduco.biteca.online/index.php/rfce/article/view/5355.