Reyes Gaviria, M. A. (1993) «La administración de recursos humanos: enfoque hacia la calidad total», Revista Facultad de Ciencias Económicas, 2(4), pp. 51–55. Disponible en: https://revistasunimilitareduco.biteca.online/index.php/rfce/article/view/5355 (Accedido: 18 mayo 2025).