GALVIS LISTA, Ernesto A.; GONZÁLEZ ZABALA, Mayda Patricia. Herramientas para la gestión de procesos de negocio y su relación con el ciclo de vida de los procesos de negocio: una revisión de literatura. Ciencia e Ingeniería Neogranadina, [S. l.], v. 24, n. 2, p. 37–55, 2014. DOI: 10.18359/rcin.392. Disponível em: https://revistasunimilitareduco.biteca.online/index.php/rcin/article/view/392. Acesso em: 14 may. 2025.