GONZÁLEZ ORTIZ, Oscar. Modelo conceptual para el diseño e implementación de un sistema de calidad con fines de certificación bajo normas ISO 9000. Ciencia e Ingeniería Neogranadina, [S. l.], v. 10, p. 72–78, 2001. DOI: 10.18359/rcin.1381. Disponível em: https://revistasunimilitareduco.biteca.online/index.php/rcin/article/view/1381. Acesso em: 14 may. 2025.